伴随着信息化发展,为更好地满足组织认证需求,中心获得了信息技术服务管理体系(ISO/IEC 20000-1)认证领域资质,并于2018 年8 月24 日颁发了首张信息技术服务管理体系认证证书。认证组织通过实施信息技术服务管理体系认证,能够在内部建立一个自我完善的PDCA循环,建立策划、执行、检查以及持续的发现问题、改善问题的体系,并通过系统的过程方法,将问题逐一解决,从流程、人员和技术三个方面提升IT 的效率和效用,强调将企业的运营目标、业务需求与IT 服务提供相协调一致。
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