1．《风险管理》

【适合对象：中高层管理者】

风险是客观存在的，任何企业都面临内部或外部风险，它会对企业目标的实现产生影响。企业风险管理是对企业内外可能产生的各种风险进行识别、衡量、分析、评价，并适时采取及时有效的方法与措施进行防范和控制。

通过课程学习，了解风险管理概念，企业中风险管理有关的理念、框架和具体应用，理解风险管理的过程、风险识别与评价的方法与几种表现形式，掌握风险管理的应用路径和切入点，了解企业运行中的常见的各方面的风险点，掌握风险管理在企业有效运行的控制思路，提高风险管理意识和手段。

2．《提升内部审核的过程绩效》

【适合对象：管理体系高层分管领导、体系管理部门人员、内审员】

对于实施管理体系的组织来说，内部审核的工作质量直接影响到组织的管理体系的运行效果，如何以内部审核为切入点促进企业管理体系的绩效提升，促进管理体系进一步融入组织的实际业务，是每个实施管理体系的组织密切关注的问题。

课程将重点讲解提高内部审核工作效果的方法和技巧，加强内审人员的系统化思维，掌握各个管理体系标准的本质与核心内容，快速对接组织实际工作。同时掌握提升内部审核效果的技巧和方法，掌握生命周期原理的应用和关注事物发展过程与痕迹，理解内审中不同切入点与图表关系，在内部审核中树立体系思想的实际应用，提升内审过程的绩效，促进组织管理体系运行的有效性与针对性。

3．《商业模式分析》

【适合对象：中高层管理者、企业运营管理人员、营销管理人员】

任何商业行为，都拥有一定的商业模式。商业模式是企业进行赖以生存的业务活动的方法，决定了企业在价值链中的位置，核心在于产品与服务能够提供什么价值？围绕如何提供价值并获取回报需要关注哪些内容？通过对组织的产品和服务的商业模式分析，进一步减少产品和服务存在的漏点，提高企业运营的针对性和有效性。

课程采用表格式导入，侧重方法讲解，并介绍对产品和服务的系统认识方法，结合数据分析，进一步明确提升产品与服务价值的管理方向。

4．《管理心理学》

【适合对象：中高层管理者、主管】

管理心理学，是研究组织管理活动中人的行为规律及其潜在心理机制的一门学科。它属于心理学的研究范畴，是心理学的一个重要分支。随着理论的不断完善与应用范围的逐步扩大，管理心理学已经发展成为一门独立的应用学科，特别是在日常经营管理活动中，管理学与心理学相关内容的结合，越来越具有实际应用价值和效果，在管理活动中，关注心理效应的应用，有助于提升管理效能。

课程将介绍一般基本知识，并从实用出发，侧重管理心理学的意识培养、应用时机、应用方法的介绍，并结合实际示例，讲解心理效应在管理活动中的具体应用。内容涉及动机管理、认知管理、情绪管理、行为管理和组织管理等。

5．《一体化管理体系》

【适合对象：中高层管理者、主管、体系管理部门人员、内审员】

对不同体系的类似管理过程进行整合优化以及相互的补充完善，形成一体化管理，给企业管理带来积极成效，提高管理效率。从实现企业整体目标出发，借鉴建立运行质量管理体系的基本方法，来探讨建立一个能够满足企业适用的法律法规和各项专业标准要求并覆盖企业整体、实现企业管理系统整体优化的方法和途径，使一个企业的各个管理体系有机地融合成为一个整体，从而在一个企业内形成有效运行的集约化的管理体系。

课程将介绍一体化管理体系的思路、做法以及注意事项，介绍一体化管理体系的基础框架，对整合的各个管理体系的核心与实质进行讲解，实现管理体系要求的全面化、方针和目标的统一化、运行过程的协调化、全方位的PDCA循环化、内部审核一体化、管理体系标准与实际运营对应化等。